Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Dreamplay samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du benytter våre tjenester. Vi legger vekt på åpenhet om hva vi behandler, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har som bruker. Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål om hvordan vi håndterer dine data.

Typer data vi samler inn

Vi samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby og drifte tjenesten. Dette omfatter personopplysninger, teknisk data og transaksjonsdata. Innsamlingen skjer både når du oppretter konto og når du bruker tjenesten.

Personopplysninger

Personopplysninger kan inkludere navn, fødselsdato, postadresse, e-postadresse, telefonnummer og identifikasjonsdokumenter ved verifisering. Vi innhenter kun opplysninger som er nødvendige for å opprette konto, sikre identitet og oppfylle våre forpliktelser knyttet til ansvarlig spill.

Teknisk data

Teknisk data omfatter IP-adresse, enhetstype, nettleser, operativsystem og brukslogg. Slike opplysninger hjelper oss med drift, sikkerhet og forbedring av tjenesten, samt feilsøking og analyse av trafikkmønstre.

Transaksjonsdata

Transaksjonsdata dekker innskudd, uttak, betalingsmetode og historikk over spillaktivitet. Vi behandler disse opplysningene for å gjennomføre betalinger, motvirke svindel, og for å overholde gjeldende krav til rapportering og dokumentasjon.

Bruk av informasjon

Vi bruker informasjonen til å opprette og administrere kontoer, behandle betalinger, svare på henvendelser, gjennomføre sikkerhetskontroller, og for å oppfylle krav knyttet til ansvarlig spill og hvitvaskingsregler. Informasjonen kan også brukes til teknisk drift, forbedringer og analyse.

Beskyttelse av data

Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Tilgang til sensitive opplysninger er begrenset til ansatte og leverandører som trenger dataene for å utføre sine oppgaver.

Cookies og sporingsmekanismer

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å huske innloggingsstatus, preferanser og for å analysere bruk av tjenesten. Du kan regulere eller blokkere cookies i din nettleser, men enkelte funksjoner kan da bli begrenset.

Deling av informasjon og tredjeparter

Vi deler kun data med tredjeparter der det er nødvendig for tjenesteleveranse, for eksempel betalingsformidlere, tekniske leverandører og sikkerhetspartnere. Vi kan også dele informasjon når det kreves av myndigheter eller for å oppfylle juridiske forpliktelser.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i egne opplysninger, få uriktige opplysninger rettet, samt be om sletting der dette er mulig og i tråd med gjeldende regler. Du kan også fremme innsigelser eller be om begrensning av behandling.

Tilgang, korrigering og sletting

For forespørsler om innsyn, korrigering eller sletting, ta kontakt med oss via [email protected]. Vi svarer på rimelig tid og veileder deg om nødvendig dokumentasjon for å bekrefte din identitet før vi etterkommer forespørsler.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer kunngjøres på vår nettside eller via e-post til registrerte brukere. Den nyeste versjonen gjelder fra publiseringsdato.