Kontakt teamet vårt
Trenger du hjelp? Kundeservice står klare til å assistere med spørsmål om konto, BankID-verifisering, innskudd og uttak, tekniske problemer eller generell tilbakemelding. Vi veileder også om ansvarlig spill, bonuser, gratisspinn og spørsmål knyttet til livebetting eller fotballodds. For rask støtte og hjelp med kontoopplysninger sender du e-post eller ringer oss, så hjelper vi deg videre på praktiske kanaler listet nedenfor. Supportteamet svarer raskt og kan hjelpe med både bruk av BankID og spørsmål om uttaksgrenser.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundeservice | [email protected] (konto og teknisk hjelp, svar vanligvis innen noen timer) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (forespørsler og tilbakemeldinger, svar innen 24 timer) |
| Affiliate | [email protected] (samarbeid og markedsføring, svar innen 48 timer) |
| Telefon | +47 22 73 48 61 (kundeservice og spørsmål om innskudd/uttak) |
| Åpningstider | Man-fre, 08:00-22:00 |
Hjelp på e-post
Vi foretrekker e-post for detaljerte henvendelser, kontorelaterte spørsmål eller når dokumentasjon må sendes. Send gjerne til [email protected] med en tydelig emnelinje, kort beskrivelse av saken og oppdaterte kontaktopplysninger for rask behandling. Oppgi konto-ID, navn og eventuelt fødselsdato, og legg ved relevante filer i vanlige formater (PDF, JPG). Vi svarer normalt innen noen virkedager.
Send din henvendelse
Svartid
De fleste henvendelser besvares innen én virkedag. For enkle spørsmål om saldo, innskudd eller kontoaktivering får du ofte svar raskere. Mer komplekse saker, som tvister, tilbakebetalinger eller grundige ID‑sjekker, kan ta lengre tid avhengig av sakens natur og nødvendig dokumentasjon. Vi gir oppdateringer underveis og takker for tålmodigheten.
Tilbakemelding
Vi setter pris på tilbakemeldinger! Har du forslag, idéer eller erfaringer som kan forbedre siden vår, del dem gjerne med oss. Alle innspill blir nøye gjennomgått av teamet vårt og brukes aktivt for å forbedre tjenestene, brukeropplevelsen og kampanjer. Din mening hjelper oss å gjøre nettstedet tryggere og enklere for norske spillere.